Politika Privatnosti

Zadnje ažurirano: 6. srpnja 2026.

Ova Politika privatnosti opisuje kako birchwend Prihod (birchwend Prihod doživotna odgovornost d.o.o.) prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i odgovornom rukovanja vašim podacima u skladu sa primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

Tko smo mi

Kami operater web-lokacije koja nudi vođenja kroz tjedni automatizirani birchwend prihoda. Kao voditelj obrade podataka, odgovorni smo za prikupljanje i rukovanje vašim osobnim podacima u skladu sa Uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim zakonima o zaštiti podataka. Naš primarni cilj je pružiti vam kvalitetnu uslugu uz minimalno prikupljanje podataka.

Prikupljanje Informacija

Prikupljamo podatke na nekoliko načina:

• Kontaktni obrasci: Kada nas kontaktirate kroz našu web-lokaciju, prikupljamo vaše ime, e-poštu i poruku.
• Podaci o korištenju: Automatski prikupljamo podatke o vašem pregledavanju, uključujući IP adresu, tip preglednika i vremenske oznake.
• Kolačići: Koristimo kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje vaše iskustva pregledavanja.

Pravna Osnova za Obradu

Obrađujemo vaše podatke na temelju sljedećih pravnih osnova: (1) Vaša eksplicitna suglasnost kada se prijavite ili kontaktirate nas; (2) Naš legitimni interes za poboljšanje naših usluga i sigurnosti web-lokacije; (3) Pravna obveza u skladu sa primjenjivim zakonodavstvom. Za svaku obradu podataka možete zahtijevati dodatne informacije o specifičnoj pravnoj osnovi.

Korištenje Informacija

Vaše podatke koristimo za sljedeće svrhe:

• Pružanje i poboljšanje naših usluga
• Odgovaranje na vaše upite i zahtjeve
• Analiza korištenja web-lokacije kako bismo razumjeli kako vam bolje poslužiti
• Osiguranje sigurnosti i sprječavanja zlouporabe
• Poslanje važnih obavijesti i ažuriranja (ako ste se prijavili)

Čuvanje Podataka

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za navedene svrhe ili koliko to zahtijeva zakon. Specifični periodi čuvanja su sljedeći:

• Podaci iz kontaktnog obrasca: do 24 mjeseca nakon vaše zadnje interakcije
• Kolačići i podaci o korištenju: do 13 mjeseci
• Logovi servera: do 12 mjeseci
• Marketinški e-mailovi: do 24 mjeseca ili dok se ne odjavite

Po isteku perioda čuvanja, trajno ćemo izbrisati ili anonimizirati vaše podatke.

Vaša Prava

Prema GDPR-u i hrvatskim zakonima, imate sljedeća prava:

• Pravo pristupa: Možete zahtijevati kopiju svih podataka koje imamo o vama
• Pravo ispravke: Možete tražiti ispravku netačnih podataka
• Pravo brisanja: Možete zahtijevati brisanje svojih podataka (s određenim iznimkama)
• Pravo ograničenja obrade: Možete zahtijevati da ograničimo kako koristimo vaše podatke
• Pravo prijenosivosti podataka: Možete zahtijevati da vam dostavimo podatke u čitljivom formatu
• Pravo na primjedbu: Možete se usprotiviti određenim vrstama obrade podataka

Za vježbanje tih prava, kontaktirajte nas koristeći podatke u donjoj sekciji.

Kolačići

Koristimo kolačiće za poboljšanje vaše iskustva pregledavanja i praćenja korištenja web-lokacije. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Mogu biti:

• Esencijalni kolačići: Potrebni za rad web-lokacije
• Analitički kolačići: Pomažu nam razumjeti kako korisnici koriste našu web-lokaciju
• Kolačići za ciljanu promociju: Koriste se za prikaz relevantnog sadržaja

Možete kontrolirati kolačiće kroz postavke vašeg preglednika. Više informacija dostupno je u našoj Politici kolačića.

Sigurnost Podataka

Primjenjujemo tehnološke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, promjene ili brisanja. To uključuje enkripciju, sigurne veze i ograničenu pristup osoblju. Međutim, niti jedan sustav nije 100% siguran, pa vas molimo da budete oprezni pri dijeljenju osjetljivih informacija.

Dijeljenje Podataka

Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti s:

• Pružateljima usluga (web-hosting, analitika) koji su vezani sporazumima o zaštiti podataka
• Zakonskim tijelima ako je to zahtijevano zakonom
• Partnerima samo s vašim eksplicitnim pristankom

Promjena Politike Privatnosti

Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti od vremena na vremena. Važne promjene ćemo vam javiti putem e-maila ili obavijesti na web-lokaciji. Nastavljanjem korištenja naše web-lokacije nakon takvih promjena, prihvaćate ažuriranu politiku.

Nadzorni Organ

Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu podataka Republike Hrvatske ako smatrate da vaši podaci nisu obrađeni u skladu sa zakonom. Dodatne informacije dostupne su na njihovoj web-lokaciji.